Правила публикаций, рекламы и контент-размещений
Эти правила нужны, чтобы публикации VITRINA оставались легальными, согласованными и не превращались в спам или вводящую в заблуждение рекламу.
1. Кыргызстан: базовые правила запуска
- публикации не должны вводить в заблуждение по цене, свойствам товара, наличию, происхождению, скидкам и результатам;
- нельзя обещать гарантированный рост продаж, гарантированное снижение ДРР или гарантированную прибыль;
- товар, бренд, изображения людей, музыка, фото и видео должны использоваться на законном основании;
- коммерческий характер размещения должен быть понятен аудитории и площадке, если формат этого требует;
- для рекламных материалов на территории КР учитываем требования к государственному и официальному языкам;
- сообщения пользователям отправляются только по инициативе пользователя или после согласия на связь.
2. Материалы клиента
Перед передачей материалов клиент подтверждает, что имеет право использовать их в рекламе, соцсетях, пабликах, AI-обработке и производных креативах. Если в материалах есть люди, клиент подтверждает наличие согласий моделей или иных законных оснований.
Если права не подтверждены, такие материалы не берутся в публикацию до отдельного согласования.
3. Площадки и паблики
VITRINA использует только собственные или партнёрские площадки, где размещение разрешено правилами площадки и договорённостью с администратором. Мы не обходим доступы, не взламываем аккаунты, не используем закрытые базы и не публикуем от имени людей без разрешения.
4. Маркировка и прозрачность
Для Кыргызстана публикации маркируются или оформляются так, чтобы не вводить пользователя в заблуждение относительно коммерческого характера материала, если площадка или формат требует такой пометки.
Для размещений, нацеленных на аудиторию РФ или российских площадок, до запуска нужен отдельный чек: пометка “реклама”, данные рекламодателя, идентификатор рекламы, ОРД/ЕРИР и договорная цепочка. Без такого чека РФ-размещения не запускаются.
5. Запрещённые практики
- холодный спам и автоматическая рассылка без согласия;
- обещания гарантированных продаж или доходности;
- выдача VITRINA за официального представителя WB/Ozon, если такого статуса нет;
- использование чужих фото, видео, музыки, логотипов, отзывов или изображений людей без прав;
- публикация товаров, запрещённых законом или правилами площадок.
6. Что проверяется перед публикацией
- товар и категория не запрещены для рекламы;
- у клиента есть права на материалы и бренд;
- креатив не содержит ложных обещаний, фейковых скидок и неподтверждённых сравнений;
- площадка согласована, а формат публикации соответствует её правилам;
- для РФ-аудитории пройдена отдельная проверка маркировки интернет-рекламы.
7. Нормативная база для проверки
Мы ориентируемся на актуальные требования КР к добросовестной и распознаваемой рекламе, запрету спама, языку рекламы, правам на материалы и обработке персональных данных. Для РФ-размещений добавляется отдельная проверка интернет-рекламы и маркировки.